Laadittu 19.8.2024. 
Päivitetty viimeksi 19.8.2024.

Rekisterinpitäjä:
Lyhytterapiastudio, Y-tunnus: 2078304-9, Espoo.

Yhteyshenkilö:
Anna Sofia Nevanlinna, annasofia@lyhytterapiastudio.fi, 050 359 1155.

Rekisterin nimi:
Lyhytterapiastudion asiakasrekisteri

Rekisteriin rekisteröidyt:
Rekisteriin rekisteröidään kaikki Lyhytterapiastudion palveluita käyttävät asiakkaat ja yhteystietonsa antaneet potentiaaliset asiakkaat.

Rekisterin pitämisen peruste:
Asiakastietoja käsitellään voimassa olevan asiakassuhteen perusteella tai potentiaalisten asiakkaiden suhteen suostumuksen perusteella.

Asiakastietojen käsittelyn ja rekisterin käyttötarkoitus:
Asiakastietoja käsitellään vain ennalta määriteltyihin seuraaviin tarkoituksiin:
työn edellyttämä tietojen käsittely ja rekisteröinti, asiakassuhteiden hoitaminen, yrityksen palveluista tiedottaminen.

Rekisteriin tallennettavat tiedot:
Nimi, osoite, sähköposti, puhelinnumero sekä asiakassuhteen hoitamiseen tarvittavat tiedot ja muistiinpanot.

Rekisteritietojen kerääminen:
Tiedot saadaan asiakkaalta itseltään. Kaikki tieto kerätään suoraan ja säilytetään suojattuna.

Asiakastiedot kerääminen:
Kasvoittain tapaamisessa, sähköpostitse, puhelimitse, etäkeskustelussa, mahdollisen verkkolomakkeen kautta sekä ajanvarausjärjestelmän kautta.

Asiakastietojen luovuttaminen ja tietojen siirto EU:n ja ETAn ulkopuolelle:
Asiakastietoja ei luovuteta Lyhytterapiastudion puolesta edelleen, ellei asiakas itse pyytää tietoja itselleen tai viranomainen tai laki velvoita. Lyhytterapiastudio käyttää suomalaista Vello-ajanvarausjärjestelmää, joka vastaa omasta tietoturvastaan itse globaalisti.

Tarkastusoikeus:
Asiakkaalla on oikeus saada tarkastaa itseään koskevat tiedot ja tarvittaessa pyytää oikaisemaan virheellinen tieto.

Asiakastietojen käsittelijät:
Asiakastietoja ei käsittele kukaan ulkopuolinen.

Rekisterin suojaus:
Manuaalinen aineisto säilytetään lukitussa tilassa. ATK:lla ja sähköpostissa tieto suojataan tietoturvallisin toimenpitein.

Muut asiakastietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet:
Rekisteröidyllä on oikeus peruuttaa asiakastietojen käsittelyyn antamansa suostumus. Rekisteröidyllä on oikeus kieltää tietojensa käyttäminen suoramainontaan, etämyyntiä ja muuta suoramarkkinointia sekä markkina- ja mielipidetutkimusta varten. Rekisteröidyn pyyntö, suostumuksen peruutus ja kielto osoitetaan rekisterinpitäjän yhteyshenkilölle yllä olevilla yhteystiedoilla ja rekisteröidyn allekirjoituksella varustettuna kirjallisesti tai sähköisesti. Rekisterinpitäjä säilyttää muita rekisteröityjä asiakastietoja kulloinkin voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti. Tietoja voidaan säilyttää kirjanpito-, tai muusta pakottavasta lainsäädännöstä johtuen kyseisen lain säännösten mukaisesti myös jäsensuhteen tai muun henkilötietojen käsittelyperusteen päättymisen jälkeen.

Rekisterissä säilymisen kesto:
Asiakastietoja käsitellään pääsääntöisesti niin kauan, kuin asiakkuus on voimassa.